En LacedUPMx, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tus tenis, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Tienes un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución.
Sólo se aceptan devoluciones por:
Talla incorrecta.
Producto defectuoso o dañado.
Producto distinto al solicitado.
Tenis usados o con señales de desgaste.
Productos comprados en oferta final o liquidación (se indicará en la descripción del producto).
Solicitudes fuera del plazo establecido.
Escríbenos a nuestro WhatsApp o Instagram (@LacedUPMx) con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te daremos las instrucciones para enviar el producto de vuelta.
Una vez recibido y revisado el producto, te ofreceremos:
Cambio de talla (sujeto a disponibilidad).
Reembolso completo (en la misma forma de pago original).
Crédito en tienda para futuras compras.
Si el error fue nuestro (producto equivocado o defectuoso), LacedUPMx cubrirá los gastos de envío.
En caso contrario, el cliente será responsable del envío de regreso.
